Restaurante, seus clientes estão falando. O Falaê faz você ouvir
Restaurante, seus clientes estão falando. O Falaê faz você ouvir
Capte feedback em tempo real e transform cada experiência em resultado
O cliente escaneia o QR Code, responde em segundos e você recebe os alertas direto no WhatsApp. Monitore sua equipe, melhore sua nota no Google e fidelize quem realmente importa.
+1M de feedbacks captados por redes como Camarada Camarão, Billy The Grill e Pizzaria Atlântico.
O cliente some e só então você percebe que algo deu errado?
A maioria dos restaurantes opera no escuro
Mais de 72% dos seus clientes vão embora do seu restaurante com algum feedback mas não te falam absolutamente nada.
Relacionamento, não só atendimento: sua marca mais perto do cliente.
- Feedbacks dispersos em Google e iFood
- Clientes que somem sem explicar o porquê
- Campanhas de cupom que viram prejuízo
- Falta de padrão entre turnos e lojas
- Feedbacks dispersos em Google e iFood
- Clientes que somem sem explicar o porquê
- Campanhas de cupom que viram prejuízo
- Falta de padrão entre turnos e lojas
Sua marca muito próxima do seu cliente
O que a sua operação ganha com o Falaê!
O que a sua operação ganha com o Falaê!
Inteligência operacional
Inteligência operacional
Integra salão, delivery, Google e iFood em um painel único. Você vê o que acontece e age antes do problema crescer.
Integra salão, delivery, Google e iFood em um painel único. Você vê o que acontece e age antes do problema crescer.
Ação em tempo real
Ação em tempo real
Alertas automáticos no WhatsApp sempre que algo sai do padrão. Seu time resolve rápido e mantém o cliente fiel.
Alertas automáticos no WhatsApp sempre que algo sai do padrão. Seu time resolve rápido e mantém o cliente fiel.
Reputação de Marca
Reputação de Marca
Aumente o volume e qualidade de avaliações que você recebe no Google e canais digitais.
Aumente o volume e qualidade de avaliações que você recebe no Google e canais digitais.
Tudo o que você precisa para operar com dados de verdade
Tudo o que você precisa para operar com dados de verdade
Avaliações Inteligentes
Receba avaliações em tempo real no salão ou delivery e saiba o que acontece na operação.
Alerta de Insatisfeitos
Seja avisado na hora sobre notas baixas e evite perder clientes insatisfeitos.
Reputação Digital
Gerencie Google e iFood num só painel e compare resultados entre lojas.
Pós-Venda com I.A
Aplique respostas automáticas e soluções rápidas com inteligência artificial.
Painel de Colaboradores
Monitore desempenho, metas e bonificações da equipe em tempo real.
Relacionamento com clientes
Crie campanhas e cupons automáticos para fazer o cliente voltar.
Mais de 1500 restaurantes recuperaram clientes que estavam indo embora em silêncio
Mais de 1500 restaurantes recuperaram clientes que estavam indo embora em silêncio.
Benefícios O Falaê transforma o que o cliente sente em ação imediata: alerta, ajustes e fidelização que se traduzem em mesas cheias.
Benefícios práticos que transformam a operação do seu restaurante
+1563
Restaurantes atendidos
+999k
Feedbacks
+957k
Clientes cadastrados
Bauruteria Artesanal
"A gente aumentou o faturamento em R$20 mil só com as ações do Falaê."
"A gente aumentou o faturamento em R$20 mil só com as ações do Falaê."
Pizzaria Estrela da Ilha
“Descobrimos o que afastava os clientes e ajustamos o rodízio. Hoje temos 20% a mais de mesas cheias.”
“Descobrimos o que afastava os clientes e ajustamos o rodízio. Hoje temos 20% a mais de mesas cheias.”
45 Burger
“O Falaê virou o nosso GPS da experiência. A gente age antes da crise.”
“O Falaê virou o nosso GPS da experiência. A gente age antes da crise.”
Antes que o cliente vá embora, o Falaê já avisou.
Antes que o cliente vá embora, o Falaê já avisou.
Chega de operar no escuro. Veja em tempo real o que acontece com o seu cliente — e transforme dados em crescimento.
Dúvidas frequentes
Dúvidas frequentes
A contratação do Falaê é feita através de um modelo de assinatura, podendo ser anual ou semestral. Para contratar, entre em contato com um dos nossos consultores e receba seu link de pagamento.
Não. O Falaê! é um sistema em nuvem que pode ser acessado de qualquer dispositivo com conexão à internet. Para acompanhar os resultados com mais praticidade, você pode salvar um atalho na área de trabalho do seu celular, além de entrar pelo navegador.
O Falaê foi desenvolvido para ajudar restaurantes e operações do foodservice que priorizam o atendimento e a experiência do cliente como uma estratégia de negócio. Auxiliamos empresas em todo Brasil, a conhecerem melhor os seus clientes, otimizarem seu atendimento e aumentar suas vendas.
O processo de implantação é realizado pela equipe de sucesso ao cliente. Um consultor ficará responsável por dar todo o suporte necessário para que você consiga ter os primeiros resultados com o Falaê! Além disso, após os primeiros meses de uso, um treinamento gratuito é realizado para te ajudar a criar novas metas e objetivos para o seu negócio.
Não. No Falaê! você pode receber avaliações e cadastros ilimitados dos seus clientes. Além disso, para cada operação do seu negócio, uma pesquisa específica pode ser criada, por exemplo para o atendimento presencial e atendimento delivery.
A pesquisa é um link que pode ser acessado a partir de um QR Code, Tablet, Totem ou ser enviado pelo WhatsApp. Desta forma seu cliente consegue deixar a avaliação de maneira prática e rápida. Além disso, é importante que sua equipe apresente aos clientes os benefícios e motivos para eles deixarem suas avaliações.
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Copyright© 2025 Falaê. Todos os direitos reservados.
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